Q: Naito Musicから振込先口座など、1週間経ってもメールが届かないのですが。
Naito Musicからは原則、3日以内にご連絡させていただいております。届いていない理由としては、迷惑メールとして認識されている可能性もございますので、迷惑メールフォルダをご確認いただき、info@naitomusic.net の受信ができるよう設定してください。
Q: 振込先口座を教えてください。
ご注文後、Naito Musicからお送りするメールにて記載させていただきます。
Q: 振込手数料はかかりますか？
振込手数料はお客様にてご負担くださいますようお願いいたします。
Q: 注文をキャンセルすることはできますか？
Naito Musicから発送前でしたら承ります。お振込後は、Naito Musicからの振込手数料を差し引いた金額をお振込させていただきます。発送後のキャンセルはできませんのでご了承ください。
Q: 返却はいつまでにすればいいですか？
レンタル期間終了後、7日以内にご返却ください。特別な理由なく期限を過ぎた場合は、別途半年間（アンサンブル楽譜は1年間）のレンタル料金をご請求させていただきますので、予めご了承ください。
Q: 返却先を教えてください。
「〒215-0023 神奈川県川崎市麻生区片平8-11-5-104 Naito Music」になります。
Q: 返却する時、送料はかかりますか？
返却に伴う送料はご負担くださいますようお願いいたします。
Q: レンタル期間を延長することはできますか？
楽譜の延長をご希望の場合は、レンタル期間終了前にご連絡ください。
■ 1年間（原レンタル料金の全額） ■ 半年間（原レンタル料金の半額）
※ アンサンブル楽譜の半年延長は行っておりません。
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